Mi az a cselekvésre hívás (CTA)?
A cselekvésre ösztönzés (CTA) egy marketing kifejezés, amely arra utal, hogy a marketingszakértő a következő lépést akarja, hogy a közönség vagy az olvasó megtegye. A CTA közvetlen kapcsolatban állhat az értékesítéssel. Például felszólíthatja az olvasót, hogy az eladás befejezéséhez kattintson a vásárlás gombra, vagy egyszerűen tovább mozgathatja a közönséget annak felé, hogy a társaság termékeinek vagy szolgáltatásainak a fogyasztója legyen. A CTA azt sugallhatja, hogy az olvasó feliratkozzon egy hírlevélre, amely például termékfrissítéseket tartalmaz. A hatékonyság érdekében a CTA-nak nyilvánvalónak kell lennie, és azonnal követnie kell a marketing üzenetet.
A cselekvésre ösztönzés (CTA) megértése
A CTA jellege a hirdetési médiumtól függően változik. Például egy jótékonysági szervezet televíziós hirdetése olyan CTA-val érhet véget, amely arra utasítja az embereket, hogy hívják az 1-800 számot, vagy látogassanak meg egy weboldalt, míg a jótékonysági szervezetek havi e-hírlevele tartalmazhat egy „donate now” gombot a testben..
CTA és AB tesztelés
A hirdetők úgy találták, hogy a CTA adatai kiváló lehetőséget jelentenek az AB teszteléshez, amely teszteli a marketing módszerek hatékonyságát. Az átalakítások szövege és megjelenése számít. Azok az emberek, akik félnek az „ingyenes próbaverzió” kifejezéstől, időnként másképp reagálnak: „próbálj ki” vagy „hozzáférjen most”. Különösen a digitális marketingben lehetséges a tesztek futtatása valós időben, a CTA adatainak hozzáigazítása a bejut az átkattintási arány.
A CTA lehet a folyamat csúcspontja vagy pusztán egy lépése. Az értékesítési szűrőknek, ahol az ólmokat összegyűjtik, ápolják és átalakítják, több CTA lesz. Például a folyamat CTA-val kezdődik a próba előfizetés kipróbálására való kilátás céljából, majd a továbbfejlesztés ösztönzése érdekében folytathat több középpontú CTA-t. Ezt követni lehet egy „végleges” CTA-val a hozzáférés fenntartása érdekében, ha az ólom nem lett konvertálva. Ezután egy további CTA küldhető el egy bizonyos időn belül az „utolsó” CTA után, kedvezménnyel vagy más csábítással a kilátásért. Az egyes CTA-műveletek megfogalmazása eltérő lehet, mind az utolsó CTA alapján, amelyet a potenciális ügyfél figyelmen kívül hagyott, mind az összes lehetséges ügyfél visszajelzése alapján, az AB tesztekből.
A digitális marketing elemző visszacsatolást alkalmaz a CTA-k megjelenésének és gyakoriságának beállításához. A nyomtatásnak és más hagyományos médiának nincs olyan visszajelzési mechanizmusa, amely megfelelne az ilyen közvetlenségnek, de továbbra is vannak közönségek, amelyek elérhetik ezeket a hagyományos csatornákat. Legyen digitális vagy hagyományos, nehéz a közönséget ügyfelekké változtatni, ha nincs egyértelmű CTA.
