Mi az üzleti folyamatok újratervezése (BPR)?
Az üzleti folyamatok újratervezése (más néven üzleti folyamatok újratervezése) a vállalat kulcsfontosságú üzleti folyamatának teljes átalakítása azzal a céllal, hogy kvantitatív ugrást érjünk el olyan teljesítménymutatókban, mint a befektetés megtérülése (ROI), a költségcsökkentés és a szolgáltatás minősége. Az átalakítható üzleti folyamatok a kritikus folyamatok teljes skáláját magukban foglalják, a gyártástól a gyártástól az értékesítésig és az ügyfélszolgálatig.
Felkérhetők üzleti tanácsadók, hogy irányítsák vagy segítsék az üzleti folyamatok átalakítását.
Hogyan működik az üzleti folyamat újratervezése
Az üzleti folyamatok újratervezésének motivációja az ipar változásaiból származhat, amelyek megkövetelik az új infrastruktúra versenyképességének megőrzését. Például, ha kifejlesztenek egy termék előállításának vagy az erőforrásokhoz való hozzáférés hatékonyabb módszerét, akkor egy vállalkozást kényszeríteni lehet a folyamatok átalakítására, hogy lépést tartsanak társaikkal.
A szabályozói felhatalmazás megkövetelheti új biztonsági intézkedések bevonását a gyártási folyamatba, ez egy lépés, amely arra kényszeríti a vállalatot, hogy átszervezze munkafolyamatait. Például megtiltották az ólom felhasználását háztartási festékek gyártásában, valamint játékok és egyéb termékek gyártásában. Azoknak a cégeknek, amelyek az ólomot használtak az ilyen termékekben, át kellett dolgozniuk az eljárásaikat, hogy nem csak az ólom használatát szüntessék meg, hanem találják meg az összetevők helyettesítésének módjait.
Lehet, hogy egy társaságnak el kell távolítania az üzleti területeket, amelyek sértik a profitját. A költségek csökkentése érdekében meg lehet indítani a folyamat újratervezését, amely magában foglalhatja a konszolidációt, a létszámcsökkentést, a szigorúbb költségvetés-tervezést, a műveletek eladását, valamint az irodák és egyéb létesítmények bezárását. A vezetői pozíciók és a vezetés rétegei kiküszöbölhetők a hatalmi csatornák szűkítése érdekében.
Kulcs elvihető
- Az üzleti folyamatok újratervezése (BPR) a vállalat kulcsfontosságú üzleti folyamatainak teljes átalakítása. A cél az, hogy az üzletet a lehető leghatékonyabbá tegye a lassúság és a túlzott mérték csökkentésével, a költségek csökkentésével és a menedzsment élesebbé tételével.A BPR sikerét gyakran a jövedelmezőséggel mérik. olyan mutatók, mint például a befektetés megtérülése.Mivel ez egy teljes átalakítás, a vállalkozás elbocsátásokat tapasztalhat, megzavarhatja a megmaradók munkafolyamatait, és költséges és időigényes lehet, mielőtt bármilyen eredményt látna.
Az üzleti folyamatok újratervezésének korlátozásai
A vállalkozást jelenleg mozgató folyamatok felmérése és feltérképezése után az újratervezés célja gyakran a nem termelékeny részlegek vagy a művelet rétegeinek kiküszöbölése. Az újratervezés középpontjában az üzleti szempontok maximalizálása állhat, amelyek a szervezet számára a legnagyobb bevételt és megtérülést eredményezhetik. Ez azt jelentheti, hogy a változások szűk utat követnek, csak a vállalat azon részeinek áthelyezésével, amelyekre szükségük van.
Az átalakítás azonban kiterjedtebb megközelítést alkalmazhat, amely minden osztályra és osztályra kiterjed. Egy ilyen kiterjedt újratervezés időigényesebb és további zavarokat okozhat.
Az újjátervezés egy ideig megszakíthatja az üzleti tevékenységet, és megváltoztathatja azt, hogy az alkalmazottak miként jelentik, igazítják és konszolidálják a divíziókat, vagy kiküszöbölhetik az üzleti aspektusokat. Az üzleti folyamatok újratervezésének két fő kritikája a következő:
- Ez nagyszámú elbocsátást vagy elbocsátást von maga után. Feltételezzük, hogy a hibás üzleti folyamatok a fő oka a vállalat rossz teljesítményének, amikor más tényezők is felelősek lehetnek az alulteljesítésért.
