Az egyik terület, amelyen sok vállalkozó és kisvállalkozó küzd, a marketing. Valójában ez a küzdelem nem kizárólagos a kisvállalkozások számára. Sok vállalkozás évente vért, verejtéket és pénzt költenek nagyszerű termék vagy szolgáltatás létrehozására, majd azt várják el, hogy a világ természetesen értékelje (és megvásárolja). A szomorú igazság az, hogy a fogyasztók lusták. Jobb vagy rosszabb, mindannyian attól függünk, hogy a marketing elmondja nekünk a legújabb és a legjobbakat. Az üzleti vállalkozás a tervezésről szól, és a marketing sokkal könnyebbé válik, ha van üzleti terve. öt lépésben megvizsgáljuk a hatékony marketing tervet kisvállalkozásod számára.
Ki vásárol? Bármely marketing terv első lépése annak kiderítése, ki fogja vásárolni a terméket vagy szolgáltatást. Még akkor is, ha tényleg úgy gondolja, hogy mindenki, életkorától vagy nemétől függetlenül, meg fogja vásárolni az Ön termékét vagy szolgáltatását, akkor egy olyan szegmensre kell összpontosítania, amely vagy a vevők többségét képviseli, vagy a legnagyobb potenciális piacot képviseli. A marketingtervében mindent megtesz, hogy elérje ezt a szegmenst, és a promóciós megközelítést hozzáigazítsa az ő preferenciáihoz.
Mi a Buy Trigger?
Az emberek nem fektenek készpénzt egy termékért vagy szolgáltatásért csak azért, mert kifogynak a pénztárcájuk helyiségéből. A vásárlási döntést valami azonnali váltja ki - valami, ami most ideje a vásárlásnak. Ennek lehet szezonális oka, például adószakasz, amelynek eredményeként az embereknek könyvelőkre és adószoftverekre van szükségük, vagy olyan hétköznapi dolgok lehetnek, mint egy gyors étkezés útközben, furcsa remegés felfedezése balra, be, és tovább fordulva.
Mindig vannak olyan körülmények, amelyek miatt az ügyfélnek termékre vagy szolgáltatásra van szüksége. A körülmények befolyásolják, hogy a fogyasztó mit válasszon egy megoldásban - a gyors és olcsó a legnagyobb aggodalom, vagy a fogyasztó olyan minőséget akar, amely tartós? A körülmények és az ezekben a körülmények között alkalmazott főbb vásárlási kritériumok azonosításával rendelkezhet azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket hangsúlyoznia kell a promóciós anyagokban (kiváló minőségű, megbízható, gyors, problémamentes stb.).
Ki van benne?
Senki sem vásárol egyedül. A termék vagy szolgáltatás hatékony piaci értékesítéséhez tudnia kell, hogy ki befolyásolja a célvásárló döntéseit. Ez olyan vásárlás, ahol a fogyasztó valószínűleg a fő felhasználó, és csak a társaikra és az online véleményekre támaszkodik? Ez a vásárlás befolyásolja a családot?
Az egyén vagy a család teljesen megváltoztathatja a marketing kampányt. Az élelmiszeripari termékek általában a 30-as évek közepén a nőkre összpontosítanak, mint a termékek fő vásárlói, ám a termék megvásárlásának végső eredménye mindig egy boldog család. Az alkohol marketing kampányai az egyes férfiakra összpontosulnak (a 20. és a 30. évek közepétől), de ezt a termék fogyasztása közben társak csoportjának felhasználásával végzik, ahol partik / vad kalandok élvezhetők. Ez nem azt jelenti, hogy a férfiak nem esznek, vagy a nők nem isznak, ez csak azt jelenti, hogy a piackutatás azt sugallja, hogy a nőket inkább a családi preferencia befolyásolja az ételek kiválasztásakor, a férfit pedig a barátok inkább befolyásolják az alkohol vásárlásakor. Ha a promóciós anyagok kidolgozása közben figyelmet fordítanak a befolyásolókra, akkor ez növeli azt a hatást, amelyet ez a célvásárlóra gyakorol.
Hol szerezhet információt az ügyfelek az Ön termékéről vagy szolgáltatásáról?
Valószínűleg a legfontosabb lépés annak megismerése, ahonnan a célvásárlók információkat szereznek, mivel azonosítja a jó hírnév kiépítéséhez szükséges területeket és a hirdetési lehetőségeket. Vannak olyan áttekintő webhelyek, amelyek lehetővé teszik a termék vagy szolgáltatás beküldését? Vannak olyan források, amelyekhez hozzájárulhat a céldemográfia oktatásához a legjobb termék vagy szolgáltatás kiválasztásáról? Ne félj attól, hogy erőforrásként odaadja magát. Ha egy helyi újságban vagy online talál egy cikket arról, hogy miként lehet kiválasztani a házhoz megfelelő ablakokat, akkor nagy esély van arra, hogy valaki ablakokat értékesítő írja. A jobban képzett fogyasztó segít megalapozott döntések meghozatalában, és kiépíti szolgáltatói hírnevét.
Mi az idővonal?
Annak ismerete, hogy mennyi ideig kell átalakítania egy ügyfelet, elősegíti a nem hatékony megközelítések megszüntetését, és marketing kampányának beillesztését a döntéshozatali folyamatába. Az élelmiszerek értékesítése a gyors értékesítés mennyiségén és az agresszív technikákon alapszik, míg a pénzügyi szolgáltatások eladása fokozatosan növeli a bizalom és a hírnév kiépítésének folyamatát, ahol az "eladás" évekig tarthat.
A vásárlásig tartó idővonal az egyik legjobb szűrő arra, hogy milyen marketingt fog folytatni, és hol kell koncentrálni. Amikor az emberek éheznek, nem várnak két napot enni, tehát egy független étteremnek nem sok előnye van egy 40 háztömbnyire lévő hirdetőtáblán, mint egy 10 háztömbnyire - és valószínűbb, hogy nem az online áttekintés. a pontos órákkal és az információkkal mindkettőnél sokkal fontosabb. Az autókereskedés azonban az ellenkező ütemterv szerint működik, ahol a vevőnek napok, hetek vagy hónapok körül vesz körül a vásárlás előtt, tehát a forgalomba hozható terület sokkal nagyobb lehet.
Mindent összehozva A termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos fenti kérdések feltevése segít kiszűrni a különböző marketing technikákat. Tudni fogja, kit célozza meg, mi a körülményeik és a legfontosabb kritériumok, ki hallgatja meg, hogyan szerezte meg információkat, és mennyi ideig kell átalakítania őket. Miután létrehozta ezt a profilt, és elkészítette a lehetséges technikák listáját, mindez a terv végrehajtásán és az eredmények mérésén múlik.
A lényeg Ha nem biztos benne, hogy valamelyik rész - például ki a célvásárló vagy milyen információforrás a legfontosabb - kipróbálhatja két különböző marketing kampányt, és változtatásokat hajthat végre a látható eredmények alapján. A valóság az, hogy marketing terv készíthető, de soha nem fejeződik be. A marketingterve egy élő dokumentum, amely az Ön által értékesített termékkel vagy szolgáltatással együtt fejlődik, ezért valószínűleg újra és újra felteszi ezeket a kérdéseket.
