A piaci szegmentálás a fogyasztók csoportokba történő felosztása a közös igények, vágyak és preferenciák alapján. Ezeknek a kategóriáknak a felhasználásával a vállalkozás módosíthatja termékvonalait és marketing technikáit, hogy hatékonyabban vonzhassa az egyes csoportokat azáltal, hogy kielégíti saját egyedi igényeiket. Ezt a stratégiát célzott marketingnek hívják. Ezzel szemben a tömeges marketing az, amikor egy vállalkozás egyetlen hirdetési és marketing kampányt használ arra, hogy ugyanazt a terméket mindenki számára eladja.
A piaci szegmentálás lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy termékfejlesztésüket és hirdetéseiket a legfontosabb demográfiai adatokhoz igazítsák, hogy hatékonyabban tudják kielégíteni sajátos igényeiket.
Milyen típusú vállalkozások használják a piaci szegmentálást?
Számos vállalkozás használja a piaci szegmentálást annak érdekében, hogy optimalizálja képességét a sokféle fogyasztó számára.
- Bőrápolás, hajápolás és szépségápolási termékek gyártóiAutóipari társaságokRuházati és ruházati cikkek beszállítóiBankok és más pénzügyi intézményekTelevíziós hálózatok és média
A vállalkozások gyakran szegmentálják a piacot olyan kulcsfontosságú demográfiai adatok alapján, mint az életkor, nem, jövedelem szint vagy családi állapot. De pontosabban meghatározott kategóriákat is használnak meghatározott csoportok megcélzására.
Például a csúcskategóriás élelmiszerboltok (a most az Amazon tulajdonában lévő Whole Foods) lánca magas jövedelmű, képzett városlakókat céloz meg, akik egészségügyi vagy környezettudatosak, vagy szeretnének megjelenni.
Termékek marketingje ügyfelek különböző csoportjai számára
Az üzleti vállalkozások egy csoportja, amely nagymértékben használja a piaci szegmentálást, a hajápolási, szépségápolási és más ápolási termékek gyártói. Például a borotvák, amelyeket a férfiak és a nők számára forgalmaznak, alapvetően azonosak, de nagyon eltérő csomagolási és hirdetési üzenetekkel rendelkeznek. Ez a piac szegmentálásának tökéletes példája. Kutatások alapján a vállalatok különféle módszereket dolgoznak ki a férfiak és a nők termékeinek értékesítésére, különböző színek, zene, szóvivők és kifejezések felhasználásával.
Sétáljon be bármelyik gyógyszertárba, és gyorsan észreveszi, hogy a nők bőrápolási, hajápolási és ápolási termékeit lágy, gyengéd színekben csomagolják. A csomagolás leggyakrabban rózsaszínű. A használt üzenetküldés gyakran a frissességre, a puhara vagy a gondtalan életmódra utal. A csomagoláson szereplő nők általában nevetnek vagy játékosan mosolyognak, megtestesítve az erőfeszítés nélküli szépséget, amelyre sok nő vágyakozik.
Ezzel szemben a férfi termékek csomagolását feketék, szürkék, vörös és narancs uralja. Az üzenetküldés az erőre, a tartósságra és a robusztusra összpontosít. Ha egy fényképet is mellékelnek, akkor a tárgy gyakran egy gránit jellegű modell vázlata, amely tökéletes mennyiségű tarlót tartalmaz, vadul függetlennek tűnik és elágazik.
Megfigyelheti a férfi és női termékek árkülönbségét is. A piaci szegmentálódás elmélete nemcsak arról szól, hogyan lehet termékeket eladni, hanem arról is, hogy mennyire értékesek azok a termékek, amelyek túl különböznek egymástól. Általában véve a nők hajlandóak többet költeni önellátó termékekre, mivel a mai társadalomban a nő szépségéért magasabb díjat fizetnek. Ezt tudva, a cégek magabiztosan felvehetnek egy-két dollárt egy vagy több dollárral a nőknek szánt termékekre, tudva, hogy sok nő alacsony árnak tekinti a szépségáért fizetendő termékeket.
A társaságoknak természetesen nagyon óvatosnak kell lenniük ahhoz, hogy ne tekintsenek magasabb árat az egyik csoportnak a másikra a faj, vallás, etnikai hovatartozás vagy nem alapján. Mivel bárki könnyen megvásárolhatja az olcsóbb, férfiaknak célzott terméket a drágább rózsaszínű termék helyett, a nők fizetnek prémiumot azért, mert a rózsaszínet fehéren választják, nem pedig azért, mert nők. Ez a finom megkülönböztetés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy elkerüljék az ármegkülönböztetés vádját anélkül, hogy veszélyeztetnék az eredményt.
