Értéklánc vs. ellátási lánc: Áttekintés
Az értéklánc kifejezés arra a folyamatra utal, amelyben a vállalkozások nyersanyagokat kapnak, hozzáadott értéket adnak nekik termelés, gyártás és egyéb folyamatok révén, a késztermék létrehozása céljából, majd a késztermék eladása a fogyasztók számára. Az ellátási lánc azt a lépést képviseli, amelyet a termék vagy szolgáltatás vevőhöz történő megszerzése érdekében végez, gyakran az OEM és az utángyártott alkatrészekkel foglalkozva.
Míg az ellátási lánc az összes felet bevonja az ügyfelek igényeinek teljesítésébe, és az ügyfelek elégedettségéhez vezet, addig az értéklánc egymással összekapcsolt tevékenységek összessége, amelyet a vállalat versenyelőny létrehozására használ.
Kulcs elvihető
- Az értéklánc olyan folyamat, amelyben a társaság hozzáadott értéket ad nyersanyagaihoz, és végül a fogyasztóknak eladott termékeket állítja elő. Az ellátási lánc képviseli az összes lépést, amely a termék vásárlóhoz történő eljuttatásához szükséges. Az értéklánc versenyelőnyt biztosít a vállalatok számára az iparban, míg az ellátási lánc az ügyfelek általános elégedettségéhez vezet.
Értéklánc
Az értéklánc ötletét Michael Porter, az amerikai akadémia úttörője írta 1985-ben, a „Versenyképesség előnye: Kiváló teljesítmény létrehozása és fenntartása” című könyvében. Az ötlet segítségével megmutatta, hogy a vállalatok hogyan teremtenek hozzáadott értéket nyersanyagaikhoz olyan termékek előállításakor, amelyeket végül a nyilvánosságnak adnak el.
Az értéklánc fogalma üzleti menedzsment szempontjából származik. Az értéklánc vezetői keresi a lehetőségeket, hogy hozzáadott értéket nyújtsanak az üzlet számára. Megvizsgálhatják a hiány csökkentésének módját, elkészíthetik a termékterveket, és másokkal együtt dolgozhatnak a láncban, hogy hozzáadott értéket biztosítsanak az ügyfél számára.
Az értéklánc folyamatának öt lépése van. Megengedik a társaságnak, hogy értékteremtési értéket teremtsen, ha meghaladja az áruk vagy szolgáltatások ügyfeleknek történő szállításának költségeit. A tevékenységek maximalizálása az öt lépés bármelyikében lehetővé teszi a vállalkozás számára, hogy versenyelőnyt nyújtson az iparágban működő versenytársakkal szemben. Az öt lépés vagy tevékenység a következő:
- Bejövő logisztika: Fogadás, raktározás és készletkezelés. Műveletek: Értékteremtő tevékenységek, amelyek átalakítják az inputokat termékekké, például összeállítás és gyártás. Kimenő logisztika: A késztermék egy vevőhöz történő megszerzéséhez szükséges tevékenységek. Ide tartoznak a raktározás, a készletkezelés, a rendelés teljesítése és a szállítás. Marketing és értékesítés: A vevőnek egy termék megvásárlására való felkérésével kapcsolatos tevékenységek. Szolgáltatás: Olyan tevékenységek, amelyek fenntartják és növelik a termék értékét, például ügyfélszolgálat és jótállási szolgáltatás.
Az öt első lépés egyszerűsítése érdekében Porter szerint az értéklánc támogatási tevékenységek sorozatát is megköveteli. Ide tartoznak a beszerzés, a technológiai fejlesztés, az emberi erőforrás menedzsment és az infrastruktúra.
A jövedelmező értéklánc összekapcsolást igényel a fogyasztók igénye és a vállalat által gyártott termékek között. Egyszerűen fogalmazva: a kapcsolat vagy az értéklánc szekvenciája az ügyfél kérésére vezethető vissza, halad át az értéklánc folyamatán, és végül a készterméknél ér véget. Az értékláncok nagy hangsúlyt helyeznek olyan dolgokra, mint a termék tesztelése, az innováció, a kutatás és fejlesztés, valamint a marketing.
Ellátási lánc
Az ellátási lánc magában foglalja az összes információ, termékek, anyagok és alapok áramlását a termék létrehozásának és a végfelhasználónak történő eladásának különböző szakaszai között. Az ellátási lánc fogalma operatív irányítási szempontból származik. A folyamat minden lépése - ideértve az áruk vagy szolgáltatások létrehozását, előállítását, az értékesítési helyre történő szállítást és az eladást - a vállalat ellátási láncának része.
Az ellátási lánc magában foglalja az összes olyan funkciót, amely az ügyfél kérésének fogadására és kitöltésére vonatkozik. Ezek a funkciók a következők:
- Termékfejlesztés Marketing Operations Distribution Finance
Az ellátási lánc menedzsmentje a legtöbb vállalat számára fontos folyamat, és a nagyvállalatok sok kapcsolatát magában foglalja. Ezért az ellátási lánc menedzsmentjéhez sok készség és szakértelem szükséges.
Bár sokan úgy vélik, hogy a logisztika vagy az áruk szállítása a szállítási lánc szinonimája, ez az egyenletnek csak egy része. Az ellátási lánc magában foglalja a termékek gyártásának módjának és idejének, valamint a szállítás módjának összehangolását.
Az ellátási lánc menedzsmentjének elsődleges problémái az anyagok költsége és a hatékony termékszállítás. Az ellátási lánc megfelelő irányítása csökkentheti a fogyasztói költségeket és növeli a gyártó profitját.
Az értékláncok fő érdekelt felei a részvényesek és a befektetők, míg az ellátási lánc partnerei az ellátási lánc kulcsfontosságú szereplői.
