Talán nincs nagyobb igazolása a Google (GOOG) sikerének, mint az, hogy ige lett. Információkat keresünk ugyanolyan értelemben, mint a vizet iszunk. A Google mint vállalat azonban a keresésen túl messze nőtt.
Az információ tengere megtévesztése
A Google eredeti vállalkozása olyan algoritmusokat készített, amelyek segítségével az emberek gyorsan rendezhetik a gyorsan növekvő online tartalommennyiséget. Ahelyett, hogy szerkesztõket és kutatókat foglalkoztatna konkrét lekérdezések hivatkozásainak kikötésére, a Google elkezdett algoritmusokat készíteni, amelyek a megadott tartalom alapján megadott indexet adott kritériumok alapján értékelték. Ide tartoznak az új fogalmak, például a megbízható forrásokból származó bejövő linkek, valamint a standard intézkedések, például a kulcsszó gyakorisága és az oldal címei. Ezeket a darabokat egy PageRank hozta össze, amely úgy döntött, hogy egy adott lekérdezésnél hol jelenik meg a webhely.
Ezt a pontozási megközelítést alkalmazva a Google pontosabb eredményeket tudott kiszolgálni, mint a piacon sok előző keresőmotor közül. Az algoritmust folyamatosan fejlesztik és frissítik, hogy a felhasználók a legrelevánsabb eredményeket kapják. Mivel erős lett, és csak egyre tovább fejlődött, a Google néhány év múlva vált az internet keresőmotorjává.
Pénzkeresés: AdWords
A keresési algoritmus elindítása és az azt követő ismétlések meghatározzák azt a módszert, amelyet a Google alkalmazott minden további termékhez. Noha a prototípus készítésében és fejlesztésében már sikeresnek bizonyultak, a Google kezdetben nem sok pénzt keresett a piac legjobb keresési oldalának elérése érdekében. Létezése három évvel a Google megtette az első lépést a keresési helyzetének bevételszerzése felé a Google Adwords bevezetésével.
A CPM modell kezdetben azt a modellt alkalmazta, amelyben a hirdetők a kattintások helyett a megjelenítésekért fizettek, és az Adwords kezdetben aláhúzódott. A Google ismét hozzáigazította és frissítette az Adwords platformját, ugyanúgy, mint a keresőmotor algoritmusait. Három éven belül az Adwords automatizált, kattintásonként fizető hirdetési aukcióvá vált, amely a relevancia fogalmát hozta a digitális reklámba. A Google nem csupán arra koncentrált, hogy hirdetéseket adjon el bármelyik kulcsszóra a hirdetők számára, hanem releváns hirdetéseket kínálott, amelyek több kattintást és több bevételt eredményeztek a Google számára.
Az Adwords a mai napig automatikus bevételt generál, amely biztosítja a Google tevékenységeit. Az Adwords-t az Adsense követte, amely lehetővé tette a weboldalon bárki számára a Google hirdetési készletének elérését, és ezzel hatékonyan beállította a Google-t a digitális hirdetések dominanciájához.
Digitális erőművé válni
Mivel a hirdetés a keresés kiegészítésére került, a Google komolyan kezdte az innovációt. Egyes lépések nyilvánvalóak voltak, például a Google közzététele és digitális eszközök beszerzése, amelyek több hirdetés-orientált bevételt hoznának a forgalom növekedésével és a hirdetési terület növekedésével a tartalom növekedésével. Ezek között szerepel a YouTube (megvásárolt 2006), a Google Maps (2005), a Blogger (2003) és a Google Finance (2006).
A Google azonban számos olyan webhelyet és webes alkalmazást is létrehozott, amelyeket eredetileg nem építettek be hirdetésekből történő pénzbevételre. A Google Books ebbe az utóbbi kategóriába tartozik, mivel online könyveket tárol, hirdetések nagyon kis szerepet játszanak. Hasonlóképpen, a Google Hírekben nehéz megtalálni a hirdetéseket - ezer hírforrásból származó aktuális tartalom valós idejű gyűjteménye. A Gmail (2004) hirdetésmentesen és költségmentesen indult, de az újabb iterációk lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy válasszon az ingyenes hirdetésekkel vagy a hirdetések nélkül fizetett lehetőségek közül. Ezen webhelyek első verziói messze voltak a tökéletességtől. A Google feltette a béta verziókat, majd megengedte a felhasználóknak, hogy megtalálják és rangsorolják a következő verzióba beépítendő fejlesztéseket.
Innováció az interneten és azon túl
A Google továbbra is növeli hirdetési bevételét, és javítja azokat a webhelyeket és szolgáltatásokat, amelyek még több hirdetési bevételt generálnak. Sokak számára nehéz megjegyezni, hogy milyen volt a keresés az automatikus kitöltés és az azonnali eredmények elõtt, és ez egy ritka cím, amelyet nem könnyû megjelölni a Google Maps szolgáltatásban. A zászlóshajók folyamatos fejlesztése természetesen alapvető üzleti gyakorlat. A Google folyamatos sikertörténete érdekesebb tényezője a folyamatos innováció iránti elkötelezettség.
A Google az innovációt a vállalat küldetésének részeként látja el, és felhatalmazza alkalmazottait kreativitásra. Így kezdte el egy internetes vállalat hordható technológiák, mobil operációs rendszerek, vezetés nélküli autók és megújuló energiák építését. A pénz már nem a Google elsődleges aggodalma, mivel elegendő ahhoz, hogy a bétaverzió létrehozásához szükséges tőkebefektetés kevésnek tűnjön. A vállalati kultúra elsősorban az innovációra, a valós felhasználói adatok másodszorosítására és az utóbbi időben a bevételszerzésre törekszik. Mivel a Google képes bevételt generálni az Adwords segítségével, egy termék bevételszerzése meglehetősen egyszerű, mindaddig, amíg elegendő ember akarja használni.
Alsó vonal
A Google két alapvető elemből áll. Az egyik olyan keresőmotor, amelyet a világ legtöbb embere előnyben részesít. A második egy önkiszolgáló hirdetési hálózat, amely bevételt generál a keresőmotorból és a Google számos birtokában lévő digitális eszközből. A Google ezt a bevételt az új ötletek gyors prototípusának kifizetésére használja, amelyek gyakran új bevételi forrásokká válnak. Ez az egyszerű modell lehetővé tette a Google számára a kívánt projektek végrehajtását, még akkor is, ha a ROI nem egyértelmű.
Ennek ellenére a Google-nak hibái voltak. Például a Google Video-t elmosta a YouTube megvásárlásával, és a Google+ - amely a társaság társadalmi médiaba kerül - lassan megszűnt. Függetlenül attól, hogy látványos hiba vagy csendes visszavonulás, a kudarc ténye nem változtatta meg a Google modelljét, amikor a prototípust bétavá alakítják, majd a felhasználói adatok alapján iterálják. Ha egy termék nem hoz be elegendő felhasználót, akkor újra csomagolják, és a megtanult tapasztalatokat a következő ötletre alkalmazzák. És a Google számára mindig úgy tűnik, hogy van a következő ötlet.
