Tartalomjegyzék
- Az Apple I-től Steve Jobs 2.0-ig
- A második esély vezérigazgatója
- Az iEcosystem
- A munkahely utáni korszak
- Alsó vonal
2018. augusztus 2-án az Apple története lett, és a világ első milliárd dolláros társaságává vált a piaci kapitalizáció alapján. Noha az év második felében fűrészelt, és 2018 utolsó negyedévében több mint 450 milliárd dollárt veszített el, azóta visszafizette ennek az összegnek a nagy részét, és 2019. szeptemberétől már 967, 87 milliárd dollárt tesz ki.
2010 óta az Apple (AAPL) a világ egyik legértékesebb vállalata. 2012-től kezdve évente elfoglalja a felső helyet, néhány alkalommal pedig zúgolva az Exxon (XOM) közötti helyzetet. Az ok, amiért az Apple annyira magasra értékelik, egyszerű a felszínen: a cég népszerű termékeket gyárt nagyvonalú margóval. Ha azonban a kíváncsi olvasó egy kicsit mélyebben belemerül, hibákat talál, megdöntött vezérigazgatókat és még sok minden mást talál., megnézzük az Apple sikerének mögött álló történetet.
Kulcs elvihető
- Steve Jobs és Steve Wozniak 1977-ben társalapította az Apple-t, először bemutatva az Apple I-t, majd az Apple II.Apple-t 1980-ban vált nyilvánosságra, de később a társaság igazgatótanácsa elbocsátotta a munkahelyet - csak hogy néhány évvel később diadalmasan térjen vissza. A siker abban rejlik egy stratégiai elképzelésben, amely az egyszerű asztali számítógépes számítógépektől a mobil eszközökre és a hordozható termékekre terjed. Mind a teljesítmény, mind a formatervezés az Apple márka és annak folyamatos sikerének kulcseleme.
Az Apple I-től Steve Jobs 2.0-ig
Mielőtt megértené, miért olyan sikeres az Apple manapság, először érdemes visszatekintni eredetére és történetére. Az első Apple számítógéptől (az Apple I, amely csak monitor vagy billentyűzet nélküli alaplap volt) a legújabb iWatch-ig, itt található az Apple innovatív termékeinek időrendjének rövid áttekintése:
- Az Apple, Steve Jobs és Steve Wozniak által alapított, az Apple I-vel kezdte a készlet-számítógépek üzleti tevékenységét. Ez a kezdeti gyártási ciklus, bár jelenleg népszerű gyűjteményként, elsősorban arra emlékezik, hogy segítette a társaságot ahhoz, hogy elegendő tőkét szerezzen az Apple felépítéséhez. II. 1977-ben - ugyanabban az évben az Apple hivatalosan is bekerült. A Wozniak elsősorban ezeket a számítógépeket építette, a Jobs pedig a marketing oldalról. Az Apple II az 1980-as évek közepéig növelte a vállalat bevételeit, annak ellenére, hogy a hardver nagyjából változatlan maradt. Az Apple megkísérelte az olyan frissítéseket, mint az Apple III és az Apple Lisa, de ezek nem sikerültek elérhetővé tenni a kereskedelemben. Annak ellenére, hogy az Apple II továbbra is eladott, az Apple mint társaság bajban volt, amikor a 80-as évek kezdődtek. A Macintosh 1984-es kiadása nagy előrelépést jelentett az Apple számára, de az Apple II és a Macintosh közötti köztes években az IBM felzárkózott.. A Macintoshból származó bevételek csalódása és a belső ellenőrzési küzdelmek miatt az Apple igazgatósága elbocsátotta a munkát John Sculley javára. Munkák révén az Apple a NeXT Inc.-nél dolgozott. A Sculley alatt az Apple elkezdte terjeszteni termékvonalait. A Scculley az Apple vezérigazgatója 1993-ig volt. Ezekben az években az Apple erőteljes növekedést élvezett, mivel új termékeket hozott létre, többek között lézernyomtatók, Macintosh Portable, PowerBooks, a Newton és még sok más. Az Apple termékek továbbra is prémium szinten értékesítettek, így a különbözetek nagylelkűek voltak az Apple számára, és erõs pénzügyi eredményekhez vezettek. Ugyanebben az időszakban azonban az olcsó, Windows rendszert futtató számítógépek sokkal, sokkal nagyobb középpiacot szolgáltak ki azok számára, akik otthoni számítógépeket akartak, de nem engedhetik meg maguknak a Macot. Összehasonlításképpen, az Apple úgy tűnt, hogy eláll, bár pénzt keresett. Két vezérigazgató, Michael Spindler és Gil Amelio, nem tudta megpróbálni megváltoztatni az árapályot a Microsoftot futtató IBM klónok könyörtelen terjedésének. A Microsoft operációs rendszere, a Windows, az iparági szabványtá vált, és az Apple operációs rendszere jelezte az életkor jeleit. Amelio a NeXT Inc. megvásárlásával kezdett megoldani az operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat - a társaságot nem más, mint az Apple volt alapítója, Steve Jobs vezette. (Steve Jobs és az Apple történetével kapcsolatos betekintésért.)
A második esély vezérigazgatója
A Macintosh bevezetésétől kezdve az Apple vagy Steve Jobs vezetésének tükröződése, vagy reakciója annak. A Macintoshban az Apple megpróbált olyan gépet létrehozni, amely a számítás egyszerűbbé és élvezetesebbé tette a felhasználót. Különösen Job's célja egy felhasználói élmény megteremtése volt, amely mindenkit meggyőzne arról, hogy vásárolnak egy Mac-ot. Jobs szerint egy valóban forradalmian új termék nem függhet az ügyfelek igényeitől és kívánságaitól, mivel az ügyfél csak akkor képes megérteni a termék minőségét, amíg meg nem tartja. Sajnos 1985-ben - pontosan 12 évvel korábban - megelőzte idejét.
Amikor Jobs 1997-ben megdöntette Amelio-t, és ismét átvette az Apple uralmát, a hardver megértette a digitális látványt. Erős marketing kampányával indította el az iMac-et, amelyen a „Gondolj külön” szlogen szerepel. Noha a Jobs gyakran kap hitelt a pénz és az idő marketingre fordítására, az Apple mindig is kitűnő volt a marketing és a márkaépítés területén. Az iMac és az azt megelőző összes termék közötti valódi különbség a szépség és a formatervezés volt.
Ez nem volt torony és monitor beállítás, mint minden más PC a piacon. Az iMac majdnem úgy nézett ki, mint egy versenyző sisakja, amelyet gyorsasággal fényképeztek, és színes elmosódás söpört vissza a képernyőről. 1998-ban az iMac volt a legesztétikusabb készülék a piacon. Ez volt a számítógép, amelyet senki sem tudhatott volna, amíg nem látják. Elegáns volt, és az operációs rendszer frissítésének köszönhetően felhasználóbarát.
Az iEcosystem
Az iMac még csak a kezdete volt, amikor az Apple kiadott egy sor olyan termékcsaládot, amelyek tükrözték az új hangsúlyt az eleganciára és a felhasználói élményre. Ide tartoznak az iBook, az iPod, az iPhone, a MacBook Air és az iPad. Az iPod az MP3 lejátszók kategóriájának gyilkosává vált, az iPhone alapvetõen elindította, majd uralta az okostelefonok piacát, és az iPad valamilyen módon meggyõzte az emberek millióit, hogy szükségük van egy újabb képernyõre a tartalom fogyasztására.
Ezeket az eszközöket úgy tekintették, hogy jobb minőségűek - és minden bizonnyal a tervezés -, mint a versengő termékek. Jobs könyörtelenül dolgozott a formatervezés területén, és az Apple egész kultúráját a formatervezés művészetébe vonta. A másik pont, amelybe visszahozta az Apple-t második megbízatása során, a könnyű használat. Néhány perc után azután, hogy a kereket iPodon használta, vagy az iPadre ikonokat koppintott, ezek az új vezérlési formák az egyszerűség részévé váltak, amely az Apple-t annyira vonzóvá teszi. Most az Apple minden termékfrissítését a média és a nagyközönség várja el azon rajongók mellett, akik a cég kezdettől fogva voltak.
Ennél is fontosabb, hogy ezek a termékek az Apple új üzleti modellbe helyezték a szűk hardver, szoftver és tartalom ökoszisztéma létrehozását. Az Apple nem hozta létre az iTunes-ot, hogy egy egyszerű program legyen a felhasználók számára az MP3-fájlok iPod-ra történő átviteléhez, mint ahogy a sok más gyártó ajánlata is volt. Ehelyett a társaság megtámadta az album koncepcióját, és dalokra osztotta azokat, amelyeket külön-külön adnak el az egész album árának töredékénél. Ugyanez a folyamat történt a szoftverrel is. Számos népszerű számítógépes funkció elvégezhető az Apple mobilkészülékein lecsupaszított alkalmazásokkal - természetesen az Apple App Store-ban.
Mivel az első nagy lépés a sok ilyen piacon, az Apple felépítette a stadiont és meghatározta a játék szabályait. Ha fizet egy könyvet, filmet, alkalmazást vagy zenét egy Apple-eszközön, az Apple vágást kap. Természetesen ez a vállalkozás nem hoz annyi bevételt, mint egy iPhone vagy iPad eladása, ahol a jelölések sokkal nagyobbak.
Ugyanakkor az Apple-n keresztül vásárolt tartalom zárja sok embert az Apple újbóli vásárlásához, amikor az i-eszközük évek óta megjelenik. Tehát az ökoszisztéma tartalmi része rövid és hosszú távon kifizetődik az Apple számára. Miután a kialakítás vagy az egyszerűség miatt migrál az Apple-be, a tartalommal való integráció tartja ott.
A munkahely utáni korszak
Steve Jobs 2011-ben hasnyálmirigy-rákban halt meg. Steve Jobs, röviddel a haláláig, vezérigazgatóként töltötte be Tim Cook irányába a társaság gyeplőjét. A munkahelyek utáni korszak az Apple esetében a legtöbb intézkedés ellenére sikeres volt, az Apple továbbra is az uralkodó technológiai vállalat mind a piaci részesedés, mind a részvényárfolyam szempontjából.
Néhány elemző azonban úgy érzi, hogy a Jobs, mint a kreatív erő nélkül az Apple kizárólag iteratívá vált műszaki kiadásaiban, nem pedig átalakítóként. A munkahely utáni korszak legfontosabb kiadása az Apple Watch volt. Úttörő új termék hiányában az Apple nagyban függ az iPhone gyártási ciklusától, hogy pénzügyi sikereit támogassa. A kritikusok azt mondják, hogy Steve Jobs kormánya nélkül az Apple elvesztette innovációs szélét az elmúlt években, és márkájával jár az értékesítés növelése érdekében. Például az Apple Watch nem vonzott ugyanolyan lelkesedéssel és kultussal, mint az iPhone az első bevezetésekor.
2019. szeptember 10-én az Apple közösségi média rendezvényt tartott, amelyben új szolgáltatásokat jelentett be, és ismert termékeket frissített. A 2019-es bejelentés sok szempontból sokkal azonos volt. Az Apple bemutatta az új videojátékok előfizetési szolgáltatását, az úgynevezett Apple Arcade-ot, valamint az Apple TV + streaming on-demand szolgáltatás szolgáltatásának frissítését, amelyet először 2019. márciusában jelentettek be, de a közelgő egyéb ajánlatok a meglévő termékek frissítésére koncentrálnak. A hetedik generációs iPad például egy kibővített 10, 2 hüvelykes Retina képernyőt, valamint néhány hozzáadott multitasking funkciót tartalmaz, bár ez nem a népszerű táblagép nagykereskedelmi verziója. Az 5. generációs Apple Watch egy továbbfejlesztett kijelzőt is tartalmaz. A termék, amelyről mind a befektetők, mind az ügyfelek leginkább a lelkesen tanulnak, az iPhone legújabb verziója, az Apple ikonikus okostelefonja. Az iPhone 11 várhatóan megtartja a telefon alapvetõ kialakítását, mint az utóbbi két frissítés, ami a befektetõket egyesek befektetésére késztette a CNN szerint.
Ennek ellenére a társaság továbbra is a leginkább integrált ökoszisztémájú legjobb termékeket állítja elő, ám az Apple és a versenytársak, például a Samsung és a Google közötti különbség már nem olyan hangsúlyos, mint régen. A Samsunghoz hasonló cégek valóban egyre inkább hajlandóak vállalni a vezetést a termékinnováció terén: néhány nappal az Apple iPhone 11 bejelentése előtt a Samsung bemutatta az 5G és összecsukható okostelefonok új sorozatát.
Alsó vonal
Nagyon jó esély van arra, hogy ezt a cikket akár Apple készüléken, akár egy közelben olvas el. Lehet, hogy egy MacBook Air készüléken csinálja, miközben iPod touch-t hallgat, és időnként a zsebében lévő iPhone 8 figyelmeztetéseire pillant a legújabb Apple Watch-ra. Ennek oka - és az Apple sikere mögött - az, hogy készülékei gyönyörűek, és örömmel használhatók. Ez az oka annak, hogy a társaság ilyen erős márkanévvel és magasztos készletértékeléssel rendelkezik. A marketing segít, és a média és a rajongói őrület soha nem árt, de az Apple sikere a termékek minőségével jár. Ehhez egészítse ki azt az iEcosystem rendszert, amely sokkal könnyebbé teszi az Apple-vel való maradást, mint valami újabb kipróbálását, és a siker története van, amely jó ideje folytatódik. (A kapcsolódó olvasmányhoz lásd: „Az Apple öt legjövedelmezőbb üzletága”)
