Mi a Social Media Optimization (SMO)
A közösségi média optimalizálása (SMO) a közösségi média hálózatok felhasználása a szervezet üzenetének és online jelenlétének kezelésére és továbbfejlesztésére. Digitális stratégiaként a közösségi média optimalizálása felhasználható az új termékek és szolgáltatások ismertségének növelésére, az ügyfelekkel való kapcsolatteremtésre és a potenciálisan káros hírek enyhítésére.
A közösségi média optimalizálása (SMO) lebontása
A keresőmotorok marketingje évek óta volt a digitális marketing erőfeszítéseinek alapja. A közösségi média marketing azonban előtérbe került, vagy akár konvergál a keresőmotorok marketingjével, akár bizonyos szempontból kiszorítja azt. A tanulmányok azt mutatják, hogy azok a vállalatok, amelyek nem jutnak sikerre a közösségi média optimalizálásában, elhanyagolják a közösségi média optimalizálását, ami előnyeit szolgálja a márka erősítése, az ólom generáció, a jobb láthatóság az online térben, valamint a jobb kapcsolat a társaság közönségével.
Különböző típusú közösségi médiák használhatók az információk terjesztésére, ideértve a közösségi hálózati webhelyeket, például a Facebook és a Twitter, az RSS-hírcsatornákat és a hírolvasókat, a blogokat és a video-webhelyeket, például a YouTube-ot.
A közösségi média optimalizálása gyakran a társadalmi webhelyekről a társaság webhelyére irányítja a nyilvánosságot, ahol további információkat lehet biztosítani. Például egy új gépjármű tudatosságát növelő kampány a látogatót egy társaság weboldalára irányíthatja, amely információt nyújt a helyi márkakereskedések helyéről és a tesztvezetés ütemezéséről.
Közösségi média optimalizálása és üzenetküldés
A több társadalmi hálózatot használó vállalatok használhatnak internetes eszközöket, amelyek célja a vállalati üzenetküldés szervezésének és terjesztésének javítása. Az eszköz lehetővé teheti az optimalizálással megbízott alkalmazott számára, hogy egy adott üzenetet egyidejűleg több hálózaton keresztül továbbítson, valamint kezelje a szociális média hálózatok bármely üzenetére válaszoló egyének visszajelzését.
Az Internet lehetővé teszi a tartalom szinte azonnal kiküldését. Ez olyan marketing erőfeszítéseket eredményezett, amelyek olyan tartalom kifejlesztésére támaszkodtak, amelyet az internetes felhasználók átadhatnak a barátoknak és a családnak. Ez a szociális média marketing, amelyet vírusmarketingnek neveznek, azzal a feltételezéssel működik, hogy a társaság szélesebb körű elérést ér el azzal, hogy másokkal továbbadja a tartalmat, nem pedig csak arra támaszkodik, hogy a felhasználók saját maguk találják meg a tartalmat.
A közösségi média optimalizálása a gyakorlatban
A közösségi média optimalizálásában szereplő üzenetek testreszabhatók az egyének meghatározott csoportjaira, lehetővé téve a szociális média vezetők számára, hogy a demográfiai és földrajzi profilok alapján különböző ajánlatokat biztosítsanak. Például az üdítőital-gyártó üzenetet küldhet arról, hogy meleg éghajlatú ital az internethasználók számára a forró éghajlaton, ugyanakkor azt mondhatja, hogy a hideg éghajlatú felhasználóknak az ital fogyasztása a nyárra emlékezteti őket.
