Mi az a megszűnési arány?
A „veszteségi arány” azoknak a házirendeknek a száma, amelyeket nem újítanak meg, összehasonlítva az ugyanazon időszak elején aktív házirendekkel. A megszűnési arány azoknak a politikáknak a százalékos arányát jelöli, amelyeket nem újítottak meg, és ezért hatályuk érvénytelenné vált. Az érvénytelen házirendek nem azonosak a törölt házirendekkel.
ALKALMAZÁS LEJÁTSZÁSI ARÁNY
A biztosítótársaságok arra törekszenek, hogy alacsonyan tartsák a veszteségrátát azzal, hogy a kötvénytulajdonosok következetesen megújítják a kötvényeiket, mivel a kötvény megújítása folyamatos jövedelmet jelent. Ha egy biztosító megújítási értesítést küld a jelenlegi 1000 gépjármű-biztosítási kötvénytulajdonosnak, és ezek közül 700-at megújítják, akkor a megszűnési arány (1000-700) / (1000), vagyis 30 százalék. A biztosítótársaság számára elfogadhatónak ítélt megszűnési arány a kötvény típusától, a földrajztól és más tényezőktől függően változhat.
A megszűnési arány fontossága
Számos oka van annak, hogy egy biztosítótársaság miért veszi figyelembe a megszűnési arányát. Az egyik elsődleges információ, amelyet a megszűnési arány közvetíthet, az, hogy a kötvénydíjak mennyire versenyképesek más biztosítótársaságokkal szemben. Ha egy új biztosítótársaság jobb árat kínál, ez azt eredményezheti, hogy több kötvénytulajdonos váltja az olcsóbb opciót. A fogyasztóközpontú biztosítási kötvények, például a gépjárművekre vagy lakásokra vonatkozók, magasabb lehet a megszűnési arányuk, mivel a kötvénytulajdonosok hajlandók jobb árakat vásárolni; a kereskedelembiztosítással rendelkező vállalkozásoknak kevésbé valószínű, hogy gyakran megváltoztatják kötvényeiket.
Számos tényező befolyásolhatja a megszűnési arányt, bár a Biztosító nem felel meg annak, ha nem tudnak javított díjfizetési feltételeket nyújtani. A nem versenyképes díjak a legvalószínűbb oka a megszűnési arány növekedésének. Ennek oka lehet az, hogy magasabb díjakat keresnek, vagy lehet, hogy egy versenytárs olcsóbban lépett a piacra. Ha a biztosító úgy véli, hogy a kötvény érvénytelenné válik, akkor ennek is hatása lehet. Általában, ha a biztosító a meghosszabbítási határidőig nem kap megújítási utasításokat, akkor az irányelv automatikusan érvényét veszti. A biztosító késleltetheti ezt a folyamatot chaserek kiküldése céljából, vagy kapcsolatba léphet a kötvénytulajdonosokkal az üzlet megőrzése érdekében.
Stratégiák a késleltetési arány csökkentésére
A társaságok dönthetnek úgy is, hogy csökkentik a megszűnési arányukat versenyképesebb kamatlábak révén, biztosítva, hogy a kötvénytulajdonosok gyakran emlékeztetők küldésével és személyes érzelmekkel élve tudják a megszűnési dátumot. Például egy biztosítótársaság, amelynek tarifái magasabbak, mint a versenytársai, fellebbezhet arra az évre, ahányszor az egyén birtokolja a kötvényt, hogy fellebbezzen a hűségérzet iránt. A nagyobb biztosítótársaságoknak nagyobb valószínűséggel vannak jelentős marketingköltségeik, amelyekbe bele tudnak merülni, hogy ismertessék ajánlataikat és előnyeiket.
