A Target Corp. (TGT) 2013-ban az első nemzetközi próbálkozásával tévesen belépett Kanadába. A Target gyors terjeszkedését a kezdetektől kritizálták, legutóbb azzal a szándékkal, hogy rövid idő alatt több mint 100 üzletet nyisson meg. Mivel a 2015-ös kanadai kilépés óta a Target elmozdította figyelmét a nemzetközi terjeszkedéstől és más célok felé. De hogyan lehet a Target nyereségesen visszatérni Kanadába és kiterjeszteni más országokba? (A kapcsolódó olvasmányhoz lásd: A cél végül elmenekült a kanadai kísérletből .)
Megújult webhely- és e-kereskedelmi stratégia
A Target hatalmas potenciális bevételi forrása az új nemzetközi webhelye. A Target a közelmúltban egy milliárd dollár egy részét elkötelezte e-kereskedelmének javítása érdekében, és bár a webhely élő és többé-kevésbé világszerte működik, nem az, amit a fogyasztó elvár az Egyesült Államok egyik legnagyobb kiskereskedőjétől.
Online üzleti tevékenységének fejlesztése érdekében a Targetnek nemcsak egy webhelyre van szüksége. A célnak ki kell alakítania a különböző országokban található raktárak hálózatát. A jelenlegi helyzetben egy Target-tól megrendelő kanadai tételeit az USA-ban lévő Target-elosztó központból szállítják, így a termékek magas szállítási költségekkel és behozatali vámokkal járnak.
Elosztóközpontok létrehozásával - egy Kanadában, egy az Egyesült Királyságban, egy másik Japánban - a nemzetközi gyárakból érkező áruk megkerülhetik az Egyesült Államokat, és közvetlenül a rendeltetési országba léphetnek be, bárhová a terméket gyártják. Ez nem csak olcsóbb a fogyasztó számára, hanem gyorsabb is, mind a szállítási idő, mind az idő alatt, amikor az árut a készletben tartják.
Amint a disztribúciós központok létrejönnek, a Targetnek saját weboldalt hozzá kell igazítania az egyes regionális piacokhoz - Kanada, Európa, Ázsia -, és csak azokat a termékeket kell megjelenítenie, amelyek az ezen ügyfelek számára elérhetők. A kanadai vásárlók egyik legnagyobb problémája az üres üzletpolcok volt. Ma a Target nemzetközi weboldala az üres polcok online replikációja - eladó termékek, amelyeket nem lehet hozzáadni a kosárba. Azzal a célzott kanadai Target Canada webhellyel, hogy a kanadai vásárlók bármit megvásárolhatnak, amit gyorsan láthatnak, és gyorsan és gazdaságosan szállítsák őket egy kanadai raktárból, anélkül, hogy magas vámot kellene fizetniük.
Ideiglenes helyek a márkaépítéshez
Amint a Target e-kereskedelmi webhelyei teljes mértékben működőképesek és fogyasztóbarátak, a Target fizikailag új piacokra terjedhet. A kiskereskedőnek együtt kell működnie az áruházak üzlethelyiségével vagy a különféle bevásárlóközpontokban lévő felbukkanó üzletekkel. A lényeg nem az, hogy a lehető leggyorsabban megnyíljon, hogy minél több ügyfelet szerezzen, hanem hogy fenntartsa a Target jó hírnevét. (További információ: Cél a növekedés folytatására a kicsinyítés révén .)
Amint a Target kanadai kísérlete bizonyítja, a fogyasztók számára, akik azonnal csalódtak, nehéz visszajutni a boltba. Például egy kis roving-üzlet az Egyesült Királyságban bemutatná a Target-et és márkáit a lakosság számára. Azok az emberek, akik már ismerik a Target-t, rohannak az ideiglenes áruházba, hogy személyesen vásárolhassanak meg azt, amit megtehessenek, míg azok, akik számára a Target új, lehetőséget kapjanak a márkák megtekintésére és online vásárlásra.
A jó szolgáltatás és a polcok készlete lassú biztosításával növekszik a Target termékek iránti kereslet. A bolt növekvő népszerűsége elegendő lenne, ha a kiskereskedő elgondolkodna a további bővítés és az állandó helyek megnyitása mellett.
Lassú bővítés fizikai üzletekkel
Állandó üzletek lesznek a következőkben, de nem olyan közel van ahhoz a skálahoz, amelyet a Target Kanadában keresett. A Kanadába való visszatéréshez olyan üzleteknek kell látniuk, amelyek hasonlóak a CityTarget vagy a TargetExpress helyszíneire: kicsi, sűrű készletben és városi központokban. Kanadában a Target végül kiterjedhet nagy külvárosi üzletekre, de tekintettel az online vásárlás népszerűségére, annyi hely üzemeltetése, mint korábban, túlzott lenne. (A kapcsolódó olvasmányhoz lásd: Nagy dobozok és kiskereskedők. )
Európában és Ázsiában a kisebb üzletek mindazok, amelyeket a Target megengedhet magának. A nagy dobozos kiskereskedelem túlságosan drága a Target számára a költséges városokban, és mivel a Targetnek az üzletek megnyitásáig kiváló e-kereskedelmi weboldalnak kell lennie, bevételének nagy része származhat online forrásokból, szállításhoz kapcsolódóan, vagy a üzletben történő átvétel.
Figyelembe véve a Target történetét az ellátási lánc problémáival, egy koncepció, amelyet megvizsgálhat, a bolti rendelés. Kisebb raktárakban, kis raktárhelyiséggel, a Target létrehozhat egy rendszert, amelyben az ügyfelek kipróbálhatják az árukat és megrendelhetik az üzletben történő szállítást a címükre. Az erre a célra létrehozott rendszer megduplázódhat annak biztosítása érdekében, hogy valamit vásárolni kívánó ügyfelek soha ne forduljanak el a készlet hiánya miatt.
Alternatív módszerek biztosítása olcsóbb kiegészítőkké, amelyeket minden kiskereskedőnek meg kell tennie, és a meglévő szállítási infrastruktúra használata során a meglévő szállítási infrastruktúra használata során kettős, mint készletbiztosítási feladatot jelent a készlet-ellenőrzési problémákhoz. (További információ: A legjobb beruházási ötletek a jövő bevásárlóközpontjai számára. )
Alsó vonal
A kanadai piacra való sikertelen belépési kísérlet után a Target vezetősége úgy döntött, hogy kibővíti az élelmiszert. A Target nemzetközi terjeszkedése sietett és problémás volt, ám a részvényeseknek nem szabad elfogadniuk, hogy a Targetnek nincs több nemzetközi törekvése.
Először, a Targetnek fel kell újítania weboldalát, hogy a nemzetközi vásárlók versenyképes árakat fizethessenek, amikor a Target-től vásárolnak. Ezután a Target más országokba terjedhet, ha lassan mozog, és ügyel arra, hogy ne rontja vállalati hírnevét. Lehetséges és szükséges a nemzetközi cél, hogy a kiskereskedő bárhol növekedjen a legközelebbi versenytársak méreténél.
