Jack Welch legendás státuszt ért el az üzleti világban, és sok társa és munkatársa minden idők egyik legnagyobb vezérigazgatójának (vezérigazgatójának) tartja.
20 év alatt (1981-2001), a General Electric ügyvezető igazgatójaként, majd később elnökének vezetésében, Welch legjelentősebb eredménye a cég piaci értékének növelése volt. Welch körülbelül 12 milliárd dollárról növekedett, amikor átvette, és az 1999-es nyugdíjazásának bejelentésekor egy óriási 505 milliárd dollárra növekedett, így a GE piaci kapitalizációval a világ második legnagyobb vállalatává vált, amelyet csak a Microsoft halad meg.
A Welch egyedülálló, hatékony és néha brutális menedzsment stílusával együtt számos, az ő vezetése alatt álló nyereséges stratégiai akvizíció segítette a GE-t az üzleti világ csúcstalálkozóján, a több egymást követő negyedévben legalább 10% -os jövedelemnövekedéssel. A Welch felvásárlásának legjövedelmezőbb az NBC televízió tulajdonában lévő Radio Corporation of America (RCA) számára fizetett 6, 4 milliárd dollár.
Kezelj, mint Jack
A GE sikertörténete Jack Welch energikus és látomásos vezetése alatt azonban a menedzsment innováció és az ősi stratégiai lépések összetett narratívája, amely nemcsak a vállalkozások felvásárlását, hanem a hatalmas konglomerátum tulajdonában lévő bajba jutott cégek eladását is magában foglalja., és a vezetők kegyetlen megszüntetése, akik nem hoztak eredményt.
Az üzleti életben, akárcsak az életben, nincsenek garanciák. Bármilyen méretű vállalkozás esetén Jack Welch vezetési filozófiája ugyanúgy alkalmazható, és az eredmények pozitívak lesznek.
Menedzsment stratégiák felső vezérigazgatótól
A következő elemzés leírja a Welch menedzsment rendszer alapelveit. Mindegyik elven belül vannak azok a sajátosságok, finomságok és esettörténetek, amelyeknek a teljes könyvet szentelték. Ez az öt pont a nagyobb képet veszi figyelembe.
- A változás jó; ne félj tőle. Welch ragaszkodik ahhoz, hogy vezetői, a felsőbb szintektől kezdve "öleljék fel a változást". Minden folyamatosan változik - mondta Welch - a piaci feltételek, az üzleti környezet, a fogyasztói kiadási szokások, a technológiai fejlődés, az új termékek és még a versenytársak is.
A vezérigazgatóknak, a felső vezetőségnek, a közép- és junior vezetőknek, valamint az egyes alkalmazottaknak nyitottaknak kell lenniük arra, hogy újra feltalálják magukat és mindazt, amit csinálnak. Ez az egyetlen módja annak, hogy lépést tartson a folyamatosan folyamatban lévő sok tényezővel, amelyek befolyásolják a vállalkozást, annak működési módját és lényegét. Vezet egy társaságot, ne kezelje túl. Egyszerre a legtöbb felsővezető csak korlátozott funkciókat végzett. Figyelték, felügyelték és diktálták az alárendeltjeiknek szóló utasításokat. Ezek a felső vezetők, beosztottjaiktól és alkalmazottaiktól elkülönítve, sem inspirálhatták őket, sem engedélyt nem adhattak nekik a fentről lefelé nem kötelező kezdeményezések meghozatalára.
Welch visszautasítja ezt a megközelítést. Gyakran azt mondta, hogy azt akarja, hogy a legfelsõbb emberek vezetjenek, nehogy irányítsák . A menedzserek irányítják, ők nem segítik elő, mondja Welch. A vezetők bonyolítják a dolgokat, nem egyszerűsítik őket. A vezetők a féknél tartják a lábát, nem pedig a gázzal szemben, a beszédmód szerint, állította Welch. A sikeres vezetők csak akkor tudják megérteni a teljes munkafolyamatot, ha beépítik a feladataikat, hogy megértsék vállalkozásuk több aspektusát. Béreljen és fejlesszen ki olyan vezetőket, akik energiát adhatnak, izgathatnak és irányíthatnak. Az ideális menedzser Welch szerint az, aki osztja látását, határtalan energiájával rendelkezik, és képes lelkesedést sugározni és meggyújtani ezt a lángot más alkalmazottakban. A rendkívül kívánatos képességek mellett a legjobb vezetők elengedhetetlen ajándékot nyújtanak egy jövőkép létrehozására, fejlesztésére és finomítására, valamint a gyakorlati megvalósításra.
A munkatársak lelkesedésének és izgalmának ösztönzése érdekében, függetlenül attól, hogy a vállalati hierarchiában milyen szinten lenne, nagyobb felelősséget kell rájuk ruházni, és engedélyt, szabadságot és ösztönzést kell adnia számukra a saját kezdeményezésükhöz. Nyugtázza a tényeket és kihasználja azokat előnyük érdekében, vagy kiküszöböli azok negatív hatásait. Welch szerint a vezérigazgatók és az összes olyan vezetõ, akik szándékosan figyelmen kívül hagyják üzleti tényezőiket, az üzleti környezetet, valamint az általános piaci és gazdasági feltételeket, kudarcra van ítélve.
A változó piaci feltételek, valamint a GE technológiai és pénzügyi erőforrásainak fejlődő erősségei Welch vezetésével arra késztették a vezérigazgatót, hogy bizonyos eszközöket eladhasson jövedelmezőségük ellenére. Az üzleti vállalkozást befolyásoló makrogazdasági tényezők megértése hosszú távú jólétet biztosít a dinamikus vállalati környezetben. A jövedelmet generáló eszközök manapság nem felelnek meg a folyamatban lévő vállalati üzleti modellnek.
1986-ban, mivel a piaci tények megmutatták a tömegkommunikációs eszközök jövedelmezőségének növekedését, a GE megszerezte az RCC-t, amely az NBC televízió tulajdonában volt, és ez a lépés hatalmas és következetes bevételeket nyújtott a GE számára. Legyen koncentrált, következetes és kövesse nyomon minden részletét. A hangsúly, a következetesség és a követés Jack Welch mantrájaként írható le. Választhatatlanul a változásokra koncentrál, amikor szükséges, az új ötletek iránti nyitottság, az ügyfélszolgálat, a minőség, az egyszerűség, a vezetők és alkalmazottak felhatalmazása, valamint a versenyelőny iránti törekvés a Welch nagyszerű vezetésének jellemzői. Annak ellenőrzése, hogy ezen értékek minden szinten érvényesülnek-e, kivéve annak biztosítását, hogy egy nagyon kiszámíthatatlan világban egy vállalatnak legalább lehetősége van a sikerre.
Alsó vonal
A fent leírt vezetési elvek csupán egy kis mintát mutatnak a Welch átfogó vezetési stílusának. A spektrum vezetői, a nagyvállalatok vezérigazgatóitól kezdve a kisvállalkozások tulajdonos-üzemeltetőitől profitálhatnak ezen ötletek megvalósításából.
A Welch stratégiai és taktikai lépéseinek, toborzásának, kompenzációs kérdéseinek, kutatásának és fejlesztésének, finanszírozásának, számvitelének, marketingének és reklámozásának, jogi kérdéseknek, munkavállalói kapcsolatoknak és egyéb emberi erőforrásokkal kapcsolatos kérdéseinek kezelésére szolgáló technikák, az üzleti élet számos egyéb aspektusán túl, túlmutatnak az üzleti életben ennek a cikknek.
